LiveCommerce informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, LiveCommerce garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD. El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.
2. Recogida, finalidad y tratamientos de datos:
LiveCommerce tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, LiveCommerce será considerada como responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos. A su vez LiveCommerce informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla: La atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de servicios, la gestión de la relación comercial y otras finalidades.
Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales. Todos los datos personales, que sean recogidos a través del sitio web de LiveCommerce, y por tanto tenga la consideración de tratamiento de datos de carácter personal, serán incorporados en los ficheros declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos por LiveCommerce.
3. Comunicación de información a terceros:
LiveCommerce informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando LiveCommerce disponga del consentimiento expreso del usuario.
4. Derechos de los usuarios:
La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de LiveCommerce. Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales.
Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación vía email, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección: info@livecommerce.es. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.
El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.
5. Compromiso
En LiveCommerce, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y divulgamos la información que obtenemos a través de nuestra plataforma de software de comercio electrónico.
Recopilación de información
Cuando utilizas nuestros servicios, recopilamos ciertos datos personales necesarios para brindarte una experiencia óptima. La información que recopilamos puede incluir:
- Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de pago, como datos de tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
- Información demográfica, como ubicación geográfica y preferencias del usuario.
- Información sobre el negocio, como el nombre de la empresa y la categoría de productos o servicios ofrecidos.
6. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada con los siguientes propósitos:
- Procesar y gestionar transacciones relacionadas con nuestros servicios.
- Personalizar la experiencia del usuario y ofrecer contenido relevante.
- Proporcionar soporte y atención al cliente.
- Mejorar y optimizar nuestros servicios.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
7. Almacenamiento de datos
Mantenemos tus datos personales seguros y protegidos utilizando medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas. Tus datos se almacenan en servidores seguros y solo se accede a ellos por personal autorizado.
Divulgación de información
Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros confiables que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pagos y servicios de envío. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para llevar a cabo sus funciones y están obligados a proteger la confidencialidad de tus datos.
- Requisitos legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley, una orden judicial u otros procesos legales.
- Consentimiento: Obtendremos tu consentimiento antes de compartir tu información con terceros para fines distintos de los descritos en esta política de privacidad.
8. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales. Si deseas ejercer alguno de estos derechos o tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada al final de este documento.
9. Cambios a esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier cambio. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en esta página.
Fecha última actualización: 3 Junio 2023
